ショッピングガイド
商品注文方法
商品イメージ右の【ショッピングカートに入れる】ボタンより先へお進みください。
ご注文頂きますと必ず返信メール(注文完了メール)が届きます。
※メールが届かない…
→ ドメイン指定受信など受信制限されている場合は「info@capital-i.jp」からのメールを許可してください。
→ URL等が含まれているため迷惑メールフォルダなどに届いている可能性がございます。
お支払い方法
クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / AMERICAN EXPRESS がご利用頂けます。
後払い.com
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）をご利用頂けます。
※2回目以降ご注文される方へ
お支払いを済まされていない請求がございますと審査に通りません。(※支払期日中でも審査に通りません。)
上記場合、(1)お支払いの確認が取れてからの発送、または(2)決済方法の変更の可否の確認のためご連絡致します。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承くださいませ。
決済手数料：352円(税込)となります。
- 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
- 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
- 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
- 商品到着と請求書の到着は別になります。
- 郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com（株式会社キャッチボール）へ直接ご連絡ください。
- 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
- 支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に335円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
- ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
- 本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
- 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、メールにてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。お手数ではございますが、カード決済にて再度ご注文頂けますようにお願い申し上げます。また、恐れ入りますが、後払い決済の与信が通らない場合、代金引換での発送に変更する事は出来兼ねます事をご了承くださいませ。
- 商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
- サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
代金引換
- 商品をお受け取りの際、配達員にお支払い頂きます。
- お支払いは、現金のみとなっておりますので予めご了承ください。
- 領収書が必要な場合は代金引換領収書が領収書としてご利用頂けます。
- 代引き手数料として330円頂戴しております事をご了承ください。
お届けについて
22,000円(税込)以上お買い上げで送料無料。ゆうパック
- 送料は全国一律770円です。
※ただし、北海道、沖縄、離島部は1,296円です。 - 配送希望日と配送希望時間帯の指定はご注文時にはできませんので、お問い合わせください。
ゆうパケット(厚さ3cm、重さ1kgまで)
- 送料は全国一律330円です。
※ただし、万一配送途中に事故があった場合、損害賠償を行うことはできませんのでご注意ください。 - 配送希望日と配送希望時間帯の指定は郵便受に配達されるためできません。(サイン不要。)
※配送は「日本郵便」での配送になります。主に土・日・祝日を除く平日に発送致します。
注文ページ【STEP3】で送料及び手数料を含めた合計金額が表示されます。
※22,000円以上のお買い求めのお客様で2アイテム以上をご購入のお客様に関しまして、
配送方法をゆうパックに統一して頂けますようにお願い申し上げます。
恐れ入りますが、別々の配送方法を選択された場合、配送料金がシステム上加算されてしまいます。
その際は、当店にて金額修正し対応させて頂きます。
また、カード決済で金額修正が出来なかった際は、お振込みにてご返金させて頂きます。
※発送予定日の異なる2つ以上の商品をご購入された場合、発送予定日の遠い商品に合わせての発送となります。
恐れ入りますが、事前に別々の配送のご連絡を頂いた場合に限り、個別での配送をさせて頂きます。
消費税について
税込価格を表示しております。
ポイントについて
お買い上げ金額(税込)の1%がポイントとして付与されます。(送料、手数料は対象外)
残高500ポイントより、ご利用いただけます。(商品代金のみ)
配送完了メール後、ポイントが付与されます。有効期限はございません。
返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお申し出ください。また、ご返品の場合は商品到着後7日以内にご返送お願い致します。
返送料は当方負担にて良品にお取り替えさせて頂きます。
良品の手配ができなかった場合はご返品の上、ご返金させて頂きます。
お客様のご都合による返品は商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。また、ご返品の場合は商品到着後7日以内にご返送お願い致します。
ただし、未使用の商品に限ります。返送料等はお客様の負担となります。
商品タグ(下げ札)は併せてご返品頂けますようお願い致します。
返金について
【ご注文が代金引換の場合】
銀行振り込みにてご返金致します。
当店にて商品の到着が確認でき次第、商品代金から銀行振込み手数料を差引いた金額をご返金致します。
また、送料無料にてお届け致しましたご注文に関しましては、配送料金も差し引いてご返金致します事をご了承くださいませ。
【ご注文が後払い決済の場合】
後払いの請求書の金額を変更し再発行致します。
当店にて商品の到着が確認でき次第、後払い決済の請求金額を訂正し、請求書を再発行致します。(訂正後の金額は初回送料330～1296円+初回手数料352円＋請求書再発行手数料185円です。)
※修正金額の内訳の請求書再発行手数料に関しまして、弊社が外注先にお支払いする金額のためご了承くださいませ。
※送料無料にてお届け致しましたご注文に関しましても送料をご請求させて頂きます。
【ご注文がクレジットカード決済の場合】
カード決済の金額修正にて対応させていただきます。
当店にて商品の到着が確認でき次第、カード決済の商品代金を0円に訂正致します。
お届けの際の配送料金はご返金出来ない事を予めご了承くださいませ。
送料無料にてお届け致しましたご注文に関しましては、配送料金をカード決済にてご請求致します事をご了承くださいませ。
※カード決済の金額修正にて対応させていただきますため、お客様とカード会社様の間でご契約されました締日の兼ね合いから、
一旦最初のご注文の金額が引き落ちる可能性がございます事をご理解くださいませ。
その後、相殺されますが、ご確認いただく際は個人情報のためカード会社様に直接ご連絡いただきますようお願い致します。
商品在庫について
- ご注文頂きましても極々稀に品切れの場合がございます。
その際にはこちらからメールにてご連絡を差し上げます。
まずは、商品の手配を早急に行いますが、どうしてもご用意出来ない場合は販売が出来ません。
あらかじめご了承ください。 - 予約商品に関しましては、ご注文をお受け致しましても、生地在庫が無く生産終了の場合は、恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせて頂きます事をご了承くださいませ。
- ご注文の同梱に関しまして、恐れ入りますが、2つのご注文までの同梱を対応させて頂いております。
一度同梱致しましたご注文に関しまして、追加のご注文や他のご注文との同梱は出来兼ねます事をご了承くださいませ。